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Retroalimentación-para-mejorar-el-desempeño

Programa Conversaciones de Éxito

Módulo 4: Retroalimentación para mejorar el desempeño.

Facilitador

Profesionales de Factor Gente Consultores debidamente preparados y con amplia experiencia en el liderazgo de otros.

Categoría

Gestión Humana

Modalidad

On line sincrónico vía zoom o presencial. Materiales instruccionales disponibles en el classroom del Google.

Duración

4 horas, divididas en dos sesiones de dos horas de duración cada una, para grupos de 10 personas máximo.

Requisitos

Experiencia previa en cargos de conducción o liderazgo de otros.

Justificación

El desempeño en el trabajo puede entenderse como la calidad del trabajo que cada Colaborador le aporta a sus tareas diarias, durante un período determinado; sirve para entender de qué manera una persona se desenvuelve en su rol.

Suele emplearse respecto al rendimiento de una persona en su ámbito laboral; se trata del nivel que consigue alcanzar de acuerdo con su destreza y esfuerzo.

Mejorar el desempeño de los Colaboradores es una tarea indelegable del Líder; sin embargo, es un aspecto que en muchas ocasiones no se realiza de manera efectiva o no se ejecuta oportunamente, ya que se considera una responsabilidad de Recursos Humanos, la organización no tiene previsto protocolos para este tipo de conversaciones, o el Líder no tiene habilidad para llevarlas a cabo.

Estudios realizados demuestran que conversar sobre el desempeño es cada día una actividad más relevante, ya que en los últimos años el cambio de actitud de las personas hacia el trabajo ha impactado negativamente en su desempeño.

¿Para quién es este curso?

Todo el personal que tenga o vaya a tener responsabilidades de conducción o liderazgo de otros.

Base Legal

Este curso se rige por teorías, modelos, metodologías y técnicas educativas de carácter universal, disponibles en bibliografía extensa sobre el tema.

Esquema de contenido

  • Generalidades sobre la reatroalimentación para mejorar el desempeño.
  • Pautas clave para dar retroalimentación para mejorar el desempeño.

Certificación

Se otorga certificado de asistencia a quiénes culminen al menos el 80% de asistencia al curso; y realicen las tareas y ejercicios asignados.


Objetivos del módulo

Al finalizar el módulo, los participantes estarán en capacidad de:

  • Definir las generalidades sobre las que se sustenta la retroalimentación para mejorar el desempeño.
  • Describir las pautas claves a utilizar en esta  habilidad.
  • Aplicar efectivamente en casos reales de su ámbito laboral, las pautas establecidas para la retroalimentación para mejorar el desempeño.
  • Valorar la importancia de crear y mantener un ambiente de trabajo donde los Colaboradores se sientan motivados a mejorar continuamente su desempeño.

Objetivos generales del programa

Al finalizar el programa los participantes estarán en capacidad de:

  • Perfeccionar en los participantes, habilidades que implican interacción entre líder y colaborador.
  • Actualizar y uniformar políticas y prácticas de liderazgo.
  • Optimizar las relaciones y comunicaciones entre líderes y colaboradores.
  • Mejorar el clima organizacional y consolidar el rol del líder.
  • Apoyar/complementar otros esfuerzos de desarrollo del liderazgo.
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