Facilitador
Profesionales de Factor Gente Consultores debidamente preparados y con amplia experiencia en el liderazgo de otros.
Categoría
Gestión Humana
Modalidad
On line sincrónico vía zoom. Materiales instruccionales disponibles en el classroom del Google.
Duración
4 horas, divididas en 2 sesiones on line sincrónica de 2 horas de duración cada una.
Requisitos
Experiencia previa en cargos de conducción o liderazgo de otros.
Justificación
Para ser un líder de su equipo de trabajo, se necesita habilidades de comunicación que permitan transmitir las ideas a los colaboradores; por ello, todo programa de desarrollo del liderazgo incluye algún curso o seminario sobre
cómo hablar en público (o similares).
Sin embargo, la comunicación efectiva no se agota en la capacidad de expresarse bien al transmitir algún mensaje; implica también la capacidad de escuchar apropiadamente lo que los demás quieren comunicar.
Porque la comunicación es, en esencia, un intercambio de información, actitudes, emociones u opiniones, entre dos o más personas, cuyo propósito es generar una acción.
Saber expresarse (para ser claramente entendido) y saber escuchar (para entender a los demás) son entonces dos habilidades indispensables para lograr una buena comunicación.
¿Para quién es este curso?
Todo el personal que tenga o vaya a tener responsabilidades de conducción o liderazgo de otros.
Base Legal
Este curso se rige por teorías, modelos, metodologías y técnicas educativas de carácter universal, disponibles en bibliografía extensa sobre el tema.
Certificación
Se otorga certificado de asistencia a quiénes culminen al menos el 80% de asistencia al curso; y realicen las tareas y ejercicios asignados.
Objetivos generales del programa
Al finalizar el programa los participantes estarán en capacidad de:
- Perfeccionar en los participantes, habilidades que implican interacción entre líder y colaborador.
- Actualizar y uniformar políticas y prácticas de liderazgo.
- Optimizar las relaciones y comunicaciones entre líderes y colaboradores.
- Mejorar el clima organizacional y consolidar el rol del líder.
- Apoyar/complementar otros esfuerzos de desarrollo del liderazgo.
Objetivos del módulo
Al finalizar el módulo, los participantes estarán en capacidad de:
- Definir las generalidades sobre las que se sustenta la escucha activa.
- Describir las pautas claves a utilizar en esta habilidad.
- Aplicar efectivamente en casos reales su ámbito laboral, las pautas
establecidas para la escucha activa.